Agentic AI
Was ist Agentic AI? Agentic AI bezeichnet KI-Systeme, die eigenständig Ziele verfolgen, Entscheidungen treffen und mehrstufige Aufgaben ohne kontinuierliche menschliche Steuerung ausführen. Im Unterschied zu klassischen KI-Modellen, die auf einzelne Eingaben reagieren, agiert Agentic AI proaktiv: Sie plant, priorisiert und handelt iterativ – bis ein definiertes Ergebnis erreicht ist. Der Begriff leitet sich vom englischen […]
AI Personal Assistant
Was ist ein AI Personal Assistant? Ein AI Personal Assistant ist eine KI-gestützte Software, die Nutzer bei der Erledigung alltäglicher Aufgaben unterstützt – durch Sprache, Text oder automatisierte Aktionen. Anders als klassische Assistenzsysteme versteht ein AI Personal Assistant natürliche Sprache, lernt aus Interaktionen und kann eigenständig Aufgaben priorisieren, planen und ausführen. Im Marketing-Kontext übernehmen solche […]
Virtual Assistant
Was ist ein Virtual Assistant? Ein Virtual Assistant ist ein softwarebasiertes System, das Nutzer bei Aufgaben, Anfragen und Prozessen automatisiert unterstützt – ohne menschliches Eingreifen in Echtzeit. Im Marketing-Kontext übernimmt ein Virtual Assistant Kommunikationsaufgaben, beantwortet Kundenfragen, qualifiziert Leads und begleitet Nutzer durch die Customer Journey. Moderne Varianten basieren auf Large Language Models (LLMs) und sind […]
Smart Assistant
Was ist ein Smart Assistant? Ein Smart Assistant ist ein KI-gestütztes System, das natürlichsprachliche Anfragen versteht, verarbeitet und kontextbezogen beantwortet. Im Unterschied zu einfachen Chatbots oder regelbasierten Systemen kombiniert ein Smart Assistant mehrere Technologien – darunter Large Language Models (LLMs), Spracherkennung und Wissensdatenbanken – zu einer kohärenten, lernfähigen Assistenzlösung. Der Begriff umfasst sowohl textbasierte Assistenten […]
Chatbot
Was ist ein Chatbot? Ein Chatbot ist ein softwarebasiertes System, das automatisiert Gespräche mit Nutzern führt – per Text oder Sprache. Der Begriff setzt sich aus „Chat” (digitale Unterhaltung) und „Bot” (automatisierter Prozess) zusammen. Im Marketing-Kontext bezeichnet ein Chatbot eine digitale Schnittstelle, die Kundenanfragen rund um die Uhr beantwortet, Leads qualifiziert oder Kaufprozesse begleitet. Moderne […]
Conversational AI
Was ist Conversational AI? Conversational AI bezeichnet Technologien, die es Maschinen ermöglichen, natürliche menschliche Sprache zu verstehen, zu verarbeiten und sinnvoll darauf zu antworten. Das Spektrum reicht von einfachen Chatbots bis hin zu komplexen KI-gestützten Assistenten, die auf Large Language Models (LLMs) basieren. Im Marketing-Kontext ist Conversational AI ein zentrales Werkzeug, um Kundenkommunikation zu automatisieren […]
Small Language Models (SLM)
Was sind Small Language Models (SLM)? Small Language Models (SLM) sind kompakte KI-Sprachmodelle, die mit deutlich weniger Parametern als ihre großen Gegenstücke auskommen – typischerweise unter zehn Milliarden Parameter. Trotz ihrer geringeren Größe sind sie in der Lage, sprachbasierte Aufgaben wie Texterstellung, Klassifizierung oder Zusammenfassung zuverlässig zu bewältigen. Der Begriff grenzt sich bewusst von den […]
Llama (Meta AI)
Was ist Llama (Meta AI)? Llama (Meta AI) ist eine Familie von Large Language Models (LLMs), die vom Technologiekonzern Meta entwickelt und als Open-Source-Modelle veröffentlicht wurde. Das Kürzel steht für „Large Language Model Meta AI”. Seit der ersten Veröffentlichung im Jahr 2023 gilt Llama als eines der einflussreichsten frei zugänglichen Sprachmodelle weltweit und ermöglicht Unternehmen, […]
BERT
Was ist BERT? BERT steht für Bidirectional Encoder Representations from Transformers und ist ein Sprachmodell, das Google im Jahr 2018 veröffentlichte. BERT versteht Sprache nicht linear, sondern analysiert den Kontext eines Wortes gleichzeitig aus beiden Richtungen – also sowohl von links nach rechts als auch von rechts nach links. Das ermöglicht ein deutlich tieferes Sprachverständnis […]
Anthropic Claude
Was ist Anthropic Claude? Anthropic Claude ist eine Familie von KI-Sprachmodellen des US-amerikanischen Unternehmens Anthropic. Das Modell gilt als einer der führenden Large Language Models (LLMs) im kommerziellen Einsatz und konkurriert direkt mit GPT-4 von OpenAI sowie Gemini von Google. Anthropic Claude wurde mit einem besonderen Fokus auf Sicherheit und Zuverlässigkeit entwickelt – ein Ansatz, […]